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3月31日消息,报告预测,2026年拉丁美洲电商市场规模将达2153.1亿美元,增速约为全球平均水平的1.5倍。市场增长高度集中于阿根廷、巴西、墨西哥三大核心国家,合计占区域线上销售额的近85%。当前,约84%的拉美消费者通过智能手机购物,市场已彻底移动化。同时,消费者对“确定性交付体验”的关注度正超越“个性化推荐”,约四分之三的消费者认为价格与规则透明至关重要。这种对履约时效、售后体验的重视,也使得用户粘性面临挑战,近半消费者会因一次糟糕体验而离开平台。竞争正从流量转向履约,平台正加大投入升级为“商业系统”,如美客多(MercadoLibre)宣布将对巴西投资约109亿美元,重点扩大物流与支付基建。对跨境卖家而言,市场机会依然显著,但需聚焦三大核心市场,并关注其向B2B与全产业链拓展的趋势。
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